Última atualização: 07 de outubro de 2026
Bem-vindo ao site da Hidro ATS Desentupidora Ltda. Ao acessar nosso site, solicitar orçamentos ou contratar nossos serviços de desentupimento, limpeza de fossa e saneamento, você concorda em cumprir e respeitar os seguintes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, recomendamos que não utilize nossas plataformas ou serviços.
1. Qualificação da Empresa
O presente site e a prestação dos serviços são de responsabilidade exclusiva da Hidro ATS Desentupidora Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 63.461.500/0001-40, com sede localizada na Rua Natal de Queiroz, 49 – Jardim Francisco Mendes, São Paulo/SP, CEP 02366-150.
2. Objeto e Escopo dos Serviços
A Hidro ATS Desentupidora atua na prestação de serviços especializados de esgotamento e desobstrução hidráulica, incluindo, mas não se limitando a:
- Desentupimento de redes de esgoto, vasos sanitários, pias, ralos, colunas e galerias;
- Limpeza, esvaziamento e higienização de fossas sépticas, sumidouros e caixas de gordura;
- Serviços de hidrojateamento de alta pressão e vídeo inspeção robotizada.
Todos os serviços são executados por profissionais qualificados, utilizando frota própria e equipamentos técnicos adequados para cada tipo de intervenção.
3. Orçamentos, Avaliação Técnica e Preços
- Visita e Diagnóstico: A avaliação no local é realizada para identificar a causa e a extensão da obstrução ou o volume necessário para esgotamento.
- Aprovação Prévia: Nenhum serviço será iniciado sem a prévia apresentação e aprovação formal (ou verbal/via mensagem expressa) do orçamento por parte do cliente ou responsável pelo imóvel.
- Composição do Valor: Os valores podem ser calculados por preço fixo do serviço ou por metro linear/volume, dependendo da natureza da tubulação e do tipo de equipamento exigido (ex: maquinário de rotonavegação, hidrojateamento ou caminhão de vácuo).
4. Responsabilidade e Condições do Imóvel
- Acesso e Segurança: O cliente compromete-se a fornecer acesso livre e seguro aos locais de inspeção, caixas de gordura, fossas e pontos de desentupimento.
- Estado das Tubulações: A Hidro ATS utiliza equipamentos modernos projetados para desobstruir sem quebrar estruturas. Contudo, a empresa não se responsabiliza por danos decorrentes de tubulações previamente fragilizadas, corroídas, fora das normas técnicas de construção (ABNT) ou com vícios ocultos na alvenaria do imóvel.
- Produtos Químicos Inadequados: O cliente deve informar previamente se utilizou produtos químicos corrosivos (como soda cáustica ou ácidos) na tubulação antes da chegada da equipe, visando a segurança dos técnicos e a integridade dos materiais.
5. Garantia dos Serviços
- Prazo de Garantia: Todos os serviços prestados acompanham garantia por escrito, cujo prazo será especificado na ordem de serviço emitida no ato da conclusão da intervenção, respeitando as normas legais vigentes (Código de Defesa do Consumidor).
- Exclusões da Garantia: A garantia não cobre novos entupimentos causados pelo descarte inadequado de resíduos sólidos (fraldas, absorventes, papel higiênico em excesso, restos de obra, gordura em excesso, plásticos, etc.) ou por colapso estrutural/quebra da tubulação por fatores externos após a entrega do serviço.
6. Descarte Ecológico e Responsabilidade Ambiental
A Hidro ATS Desentupidora atua sob rigoroso cumprimento da legislação ambiental. Todos os efluentes e resíduos coletados nas operações de limpeza de fossa e caixa de gordura são transportados em caminhões herméticos e descartados exclusivamente em Estações de Tratamento de Efluentes (ETE) licenciadas e autorizadas pelos órgãos ambientais competentes.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente neste site — incluindo marcas, logotipos, textos, layout, imagens e códigos — é de propriedade exclusiva da Hidro ATS Desentupidora Ltda ou de seus licenciantes. É expressamente proibida a reprodução, cópia ou distribuição de qualquer elemento sem autorização prévia e por escrito.
8. Alterações destes Termos
A Hidro ATS Desentupidora reserva-se o direito de alterar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio, visando adequá-los às mudanças legislativas ou operacionais. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.
9. Foro e Contato
Para esclarecimento de dúvidas sobre estes Termos de Serviço ou para solicitações relacionadas aos nossos atendimentos, entre em contato através dos nossos canais oficiais:
- Razão Social: Hidro ATS Desentupidora Ltda
- CNPJ: 63.461.500/0001-40
- Telefone / WhatsApp: (11) 97758-0720
- E-mail: [email protected]
- Foro: Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos.